Google Hotel Insights: Ένα σημαντικό βοήθημα για το ξενοδοχείο και την digital marketing στρατηγική του

Όπως συχνά αναφέρω το digital marketing marketing των ξενοδοχείων προκειμένου να μεγιστοποιεί τα αποτελέσματα του θα πρέπει να αξιοποιεί και αναλύει στο μέγιστο τα διαθέσιμα data. Για το λόγο αυτό η  Google σε συνεργασία με το Υπουργείο Τουρισμού έχει λανσάρει την υπηρεσία Hotel Insights. Μια υπηρεσία που μας δίνει την δυνατότητα να ενημερωνόμαστε για τις τάσεις αναζητήσεων στην Google σχετικά με έναν προορισμό.

Πως λειτουργεί

Βήμα 1 Εισαγωγή στοιχείων

Πληκτρολογώντας https://hotelinsights.withgoogle.com οδηγούμαστε στην αρχική σελίδα της υπηρεσίας. Στα ελεύθερα πεδία εισάγουμε το όνομα του ξενοδοχείου. Με την εισαγωγή των πρώτων χαρακτήρων προτείνονται διάφορα ξενοδοχεία, τα οποία προφανώς αντλούνται από τις καταχωρημένες επιχειρήσεις στο Google Business Profile (το παλιό Google My Business που πρόσφατα έχει μετανομαστεί).

Σε περίπτωση που το όνομα του ξενοδοχείου δεν βρεθεί, υπάρχει η δυνατότητα να προχωρήσουμε στο επόμενα βήματα χωρίς κανένα πρόβλημα.

 

Βήμα 2 Επιλογή τοποθεσίας

Στο επόμενο βήμα επιλέγουμε την τοποθεσία του ξενοδοχείου στην οποία δραστηριοποιείται. Οι δυνατότητες επιλογής περιοχών είναι:

1. Ολόκληρη η περιοχή της Ελλάδας
2. Αποκεντρωμένη Διοίκηση Αιγαίου
   1. Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου
3. Αποκεντρωμένη Διοίκηση Αττικής
   1. Αττική
4. Αποκεντρωμένη Διοίκηση Περιφέρειας Ηπείρου – Δυτικής Μακεδονίας
   1. Ήπειρος
   2. Δυτική Μακεδονία
5. Αποκεντρωμένη Διοίκηση Περιφέρειας Θεσσαλίας – Στερεάς Ελλάδας
   1. Θεσσαλία
   2. Στερεά Ελλάδα
6. Αποκεντρωμένη Διοίκηση Περιφέρειας Μακεδονίας – Θράκης
   1. Κεντρική Μακεδονία
   2. Περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης
7. Αποκεντρωμένη Διοίκηση Περιφέρειας Πελοποννήσου – Δυτικής Ελλάδας
   1. Δυτικής Ελλάδας
   2. Επτάνησα
   3. Περιφέρεια Πελοποννήσου
8. Κρήτη

Βήμα 3 Εμφάνιση αποτελεσμάτων

Αφού επιλέξουμε την περιοχή του καταλύματος, οδηγούμαστε στην σελίδα αποτελεσμάτων.

Αρχικά λαμβάνουμε ένα γενικό αποτέλεσμα σχετικά με τις αναζητήσεις των καταλυμάτων στην γενικότερη περιοχή. Η μεταβολή αυτή υπολογίζεται σύμφωνα τις αναζητήσεις από Ελλάδα και εξωτερικό για τις τελευταίες 12 εβδομάδες. Παρακάτω μπορούμε να λάβουμε πληροφορίες για άλλα χρονικά διαστήματα.

 

Γενική επισκόπηση

 

Μεταβολή αναζητήσεων για την περιοχή δραστηροποίησης του ξενοδοχείου

Προχωρώντας παρακάτω στην σελίδα αποτελεσμάτων έχουμε την δυνατότητα να ενημερωθούμε σχετικά με την μεταβολή των αναζητήσεων για τις τελευταίες 12 εβδομάδες και με σύγκριση στοιχείων για τα έτη 2019, 2020 και το 2021.

Διαφορά αναζητήσεων από Ελλάδα και εξωτερικό

Ο επόμενος πίνακας μας ενημερώνει για την διαφορά μεταξύ των αναζητήσεων από Ελλάδα και εξωτερικό.

Πληροφορίες σχετικά με αναζητήσεις από εξωτερικό

Για να λάβουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αναζητήσεις από το εξωτερικό θα πρέπει να επιλέξουμε το link “Εξερευνήστε πιο αναλυτικά τις εισερχόμενες αγορές.

Γενική απεικόνιση αναζητήσεων από εξωτερικό και Ελλάδα

Ο πρώτος πίνακας που λαμβάνουμε αφορά μια πιο αναλυτική απεικόνιση των αναζητήσεων από Ελλάδα και εξωτερικό. Συγκεκριμένα εμφανίζει την διαφορά των εγχώριων αναζητήσεων μεταξύ από την περιοχή δραστηριοποίησης του ξενοδοχείου σε σύγκριση με όλη την Ελλάδα και την διαφορά αναζητήσεων εξωτερικού μεταξύ Ευρώπης και υπόλοιπου κόσμου. Υπενθυμίζω ότι πάντα μπορούμε να διαμορφώσουμε την χρονική περίοδο των αναζητήσεων.

 

Μεταβολή αναζητήσεων από Ελλάδα με σύγκριση στοιχείων προηγούμενων ετών

Προχωρώντας παρακάτω έχουμε την δυνατότητα να ενημερωθούμε για την μεταβολή του εγχώριου ενδιαφέροντος σε σύγκριση με αυτή προηγούμενων ετών.

 

 

Απεικόνιση αναζητήσεων από εξωτερικό

Σε αυτό τον πίνακα έχουμε την δυνατότητα να ενημερωθούμε για την μεταβολή των αναζητήσεων του προορισμού, που έχουμε δηλώσει το ξενοδοχείο, για συνολικές αναζητήσεις εξωτερικού και σε σύγκριση με παλαιότερα έτη.

 

 

Ενημέρωση για τις κορυφαίες χώρες αναζητήσεων

Στον επόμενο πίνακα μας παρουσιάζεται ένας πολύ σημαντικός πίνακας που μας ενημερώνει για τις κορυφαίες χώρες που αναζητούν τον προορισμό που έχουμε ορίσει. Είναι ένα πολύ σημαντικό στοιχείο που διαμορφώνει την digital marketing στρατηγική του ξενοδοχείου καθώς μπορεί να καθορίσει την στόχευση των καμπανιών μας. Πατώντας το κουμπί “Φόρτωση Περισσότερων” μπορούμε να επεκτείνουμε σε περισσότερες χώρες.

 

 

Απεικόνιση και μεταβολή αναζητήσεων στον παγκόσμιο χάρτη

Ο τελευταίος πίνακας εμφανίζει τον παγκόσμιο χάρτη και έχουμε την δυνατότητα να πλοηγηθούμε πάνω του και επιλέγοντας μια χώρα να ενημερωθούμε για το ποσοστό που επηρεάζει η συγκεκριμένη χώρα στο σύνολο των αναζητήσεων.

 

Συμπεράσματα

Το συγκεκριμένο εργαλείο της Google αποτελεί ένα σημαντικό βοήθημα για την digital marketing στρατηγική που σχεδιάζει και υλοποιεί ένα ξενοδοχείο. Η βοήθεια που προσφέρει είναι ότι μας δίνει την τάση για τις αναζητήσεις σχετικά με έναν προορισμό.

Πιο συγκεκριμένα λαμβάνοντας υπόψη τα 5 στάδια του ταξιδιού μπορούμε να ενημερωθούμε σχετικά με το πότε και από ποια χώρα ξεκινά το ενδιαφέρον των χρηστών για ένα προορισμό. Σε συνδυασμό και με άλλα εργαλείο όπως τα Google Trends και το Παρατηρητήριο Τουρισμού και κυριότερα την μελέτη των στατιστικών του website, μπορούμε να σχεδιάσουμε πολύ αποτελεσματικές προωθητικές ενέργειες προφυλάσσοντας το άσκοπο ξόδεμα διαφημιστικού budget.

Εάν θέλετε να κανονίσουμε μια δωρεάν online συνάντηση για να συζητήσουμε πως μπορούμε να βελτιστοποιήσουμε την digital marketing στρατηγική του ξενοδοχείου σας, πατήστε εδώ.